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SATISFAIT OU REMBOURSE :

 

Garantie satisfait ou remboursé 14 jours – Comment retourner un produit qui ne me convient pas ?

 

showroomtendance vous échange l'article, vous le rembourse ou vous donne un avoir valable un an, selon vos désirs et ce même pendant les soldes et ventes privées !

 

Vous disposez d´un délai de 14 jours ( délai légal à compter du 14/06/2014 ) à réception de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour, via notre formulaire de retour en bas de page du site, votre compte client, rubrique « Faire une demande de retour article », le formulaire de rétractaion disponible dans nos CGDV ou directement par email à contact@showroomtendance.com

 

A réception de votre demande, nous vous communiquerons en retour par email les informations nécessaires pour procéder à votre retour.

Vous aurez alors 14 jours à compter de cet email pour nous renvoyer l’article dans son emballage et état d'origine.

Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.


Nous vous recommandons un envoi en suivi afin d’avoir un traçage postal de votre retour, en cas de souci.

En cas de remboursement, celui-ci se fera sous 14 jours maximum par recrédit de votre compte ou par paypal si le paiement a été effectué à l'origine par paypal.

 

Nous vous contacterons afin de vous prévenir de la bonne réception de l'article et procéderons à ce que vous souhaitez en retour.

 

Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition.

 

 

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